Destek

[email protected] adresine yaz. Telefon modelini, Android sürümünü, hangi aracı kullandığını ve ne olduğunu anlat. Lütfen belgenin kendisini ekleme — dosyalarına bakamayız ve kopyalarını istemiyoruz.

Sık sorulanlar

Dosyam nereye gitti? Manila kendine ait bir klasöre kaydetmez. İş bitince Kaydet / paylaş'a basarsın, Android'in paylaşım ekranı açılır — Dosyalar, Drive, WhatsApp, hangisini istersen. Dosya o uygulamanın koyduğu yere yazılır.

İnternetsiz çalışıyor mu? Evet. Bütün araçlar telefonda çalışır. Mobil veriyi ve Wi-Fi'ı kapatıp dene — yalnızca abonelik satın alma bağlantı ister.

Ödedim ama PRO araçlar hâlâ kilitli. Ayarlar → Geri yükle. Bu, Google Play'e mevcut satın almalarını sorar. Yine bulunamazsa, satın alırken kullandığın Google hesabıyla Play'e giriş yaptığından emin ol.

Aboneliği nasıl iptal ederim? Google Play uygulaması → profil resmin → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → Manila → İptal. İptal yenilemeyi durdurur; PRO, ödenmiş dönemin sonuna kadar açık kalır.

Sıkıştır dosyamı pek küçültmedi. Sıkıştırma, PDF'in içindeki fotoğrafları yeniden kodlayarak çalışır. Ağırlıklı olarak yazı ve vektör çizimden oluşan bir dosyada küçültülecek fotoğraf yoktur, kazanç da az olur. Böyle bir durumda uygulama numara yapmaz, sana bunu söyler.

Bir sayfayı kararttım, artık orada yazı seçilemiyor. Araç doğru çalışıyor demektir. Karartılan sayfa görüntüden yeniden kurulur; kapatılan kelimeler dosyadan çıkar — kopyala-yapıştırın altından çıkaracağı siyah bir dikdörtgenin arkasına saklanmaz. İşaretlemediğin sayfaların yazısı seçilebilir kalır.

Koyduğum parolayı unuttum. Geri getirilemez. AES-256 şifrelemenin arka kapısı yoktur, bizde de anahtar yoktur.

Parolayı kaldır aracı benim dosyamda çalışmıyor. O araç yalnızca bildiğin ve yazdığın parolayı kaldırır. Bilinmeyen parolayı kırmaz.

İletişim

Hugo Software — [email protected]